Audiomarketing für Mitarbeiter:innen

Störend wird Musik vor allem dann, wenn sie eintönig ist, sich ständig wiederholt oder zu laut ist. Genau das passiert oft bei selbst zusammengestellten Playlists oder beim Radio. Ein professionelles Programm ist abwechslungsreich, wird regelmäßig aktualisiert und auf Lautstärke und Tageszeit abgestimmt.

Viele Teams empfinden ein gut gemachtes Programm als angenehmer als Stille. Es überdeckt Geräusche, sorgt für eine lockere Atmosphäre und macht den Arbeitstag abwechslungsreicher.

Im Audioprogramm laufen Spots und Durchsagen zu aktuellen Aktionen, Neuheiten und Services. Diese Informationen erreichen nicht nur die Kund:innen, sondern auch das Team. Mitarbeiter:innen wissen dadurch jederzeit, was gerade beworben wird, und können Kund:innen gezielt darauf ansprechen.

Dazu kommen interne Durchsagen nur für das Team und auf Wunsch ein eigenes Musikprogramm außerhalb der Öffnungszeiten, etwa beim Einräumen am Morgen oder bei der Inventur. So ergänzt Audio die interne Kommunikation, ohne dass zusätzliche Besprechungen nötig sind.

Praktisch keinen. Bei loudSTARK übernehmen wir die Planung des Programms, die Produktion der Spots, die Einspielung der Inhalte und die Wartung der Technik. Neue Aktionen werden zentral eingespielt und laufen automatisch in den Filialen.

Ihr Team muss weder Geräte bedienen noch Playlists zusammenstellen. Sollte technisch einmal etwas nicht funktionieren, kümmern wir uns darum. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: die Kund:innen.

Ja, und das ist sogar sinnvoll. Das Team kennt das Geschäft und die Kund:innen am besten. Bei der Planung des Programms fließen Wünsche und Erfahrungen der Mitarbeiter:innen ein, etwa zu Musikstil, Lautstärke oder Tageszeiten.

Entscheidend ist, dass das Programm zur Marke und zur Zielgruppe passt. Innerhalb dieses Rahmens gibt es viel Spielraum. Wenn sich das Team mit dem Programm wohlfühlt, überträgt sich diese Stimmung auch auf die Kund:innen.

Ein gutes Programm lebt von Abwechslung. Bei loudSTARK wird das Musikprogramm laufend erneuert, und Spots werden entsprechend Ihren Aktionen ausgetauscht. So hört das Team nicht wochenlang dieselben Titel und Durchsagen.

Wie oft neue Spots eingespielt werden, richtet sich nach Ihrem Aktionskalender. Kurzfristige Änderungen sind ebenfalls möglich, etwa bei Abverkäufen oder regionalen Angeboten.